Kako naručiti

Proizvodi se mogu naručiti na slijedeće načine:

1. putem telefona na: +385 42 332 544
2. e-mailom na: elgrad@elgrad.com
3. putem Internet trgovine: elgrad.com

Naručivanje putem Internet trgovine

Narudžba na čekanju:
Nakon uspješnog slanja narudžbe kupac će e-mailom primiti automatiziranu obavijest o primitku narudžbe. Kupac može otkazati narudžbu u roku od jednog sata i to na način da pošalje e-mail na adresu elgrad@elgrad.com s predmetom "Odustajanje od narudžbe", gdje će priložiti primljenu obavijest o zaprimljenoj narudžbi.

Obrada narudžbe:
Ukoliko je kupac ne povuče u roku od jednog sata, narudžba će ići u obradu. Prodavatelj će provjeriti jesu li dostupni svi podaci o kupcu te raspoloživost naručenih proizvoda. U slučaju da informacije nedostaju ili neki proizvod trenutno nije dostupan, Prodavatelj će kontaktirati Kupca putem e-maila ili telefonom koji je Kupac naveo prilikom slanja narudžbe. Polovična narudžba dobiti će status potvrđene narudžbe i time je ugovor o kupnji naručenih proizvoda između kupca i prodavača sklopljen.

Potvrda narudžbe:

• Plaćanje pouzećem: Ukoliko je kupac odabrao plaćanje pouzećem, dostava narudžbe će se obaviti u najkraćem mogućem roku. Kupac je obavezan platiti puni iznos narudžbe i troškova otpreme po primitku paketa.
• Avansno plaćanje: Ukoliko je kupac odabrao avansno plaćanje, prodavatelj će kupcu poslati upute za uplatu. Nakon zaprimljene uplate dostava narudžbe će se obaviti u najkraćem mogućem roku.

Provedba ili odbacivanje ugovora:
Primljena narudžba se smatra nepovratnom. Aktivnosti neophodne za izvršenje ugovora početi će u najkraćem roku. U slučaju da se utvrdi da gore navedeni uvjeti ne mogu biti ispunjeni, Prodavatelj ima pravo odbiti izvršenje ugovora.

PDV

Sve cijene navedene na web stranici izražene su u kunama bez PDV-a.
Tvrtka Elgrad. d.o.o. nije u sustavu PDV-a.

---

Zbog redovnog osvježavanja proizvoda i cijena na web stranici www.elgrad.com može doći do grešaka, na koje nemamo utjecaja i zato za njih ne snosimo odgovornost. U slučaju velikog odstupanja od prikazanih cijena ili tehničkih informacija, obavijestit ćemo Vas o tome pri rješavanju Vaše narudžbe.